English
DeutschWeg met de Taalbarrière in de Schoonmaakbranche!
BlogDe laatste jaren hebben schoonmaakbedrijven de eerste stappen gezet om zich verder te digitaliseren. Daarmee worden processen inzichtelijk en verbetert de betrokkenheid van je personeel. De sector kampt echter met een zeer krappe arbeidsmarkt, waardoor bedrijven steeds vaker zijn genoodzaakt om een beroep te doen op arbeidsmigranten. Hoewel dit bijdraagt aan het voortzetten van de werkzaamheden, brengt het ook uitdagingen met zich mee, zoals een beperkte beheersing van de Nederlandse taal. Een grote groep medewerkers, die alleen hun native taal machtig zijn, kunnen hierdoor niet mee in deze digitaliseringsslag waardoor de onboarding extra tijd kost en de communicatie veel fouten veroorzaakt. Het neveneffect is dat de desbetreffende medewerker zich onvoldoende betrokken voelt, niet gehoord wordt en dit leidt weer tot een hoger verloop.
Leviy is, in samenwerking met diverse middel (grote) schoonmaakbedrijven, deze uitdaging aangegaan en hebben de taalbarrière onderdeel gemaakt van het digitaliseringsproces. Dit bleek geweldige voordelen te bieden die schoonmaakbedrijven kan helpen in groei en verduurzaming.
Binnen de digitale omgeving is Leviy erin geslaagd om iedereen in zijn/haar eigen native taal te laten communiceren en ook nog eens vaktermen en zinsverbanden in de Nederlandse vertaling te leren. De voordelen zijn talrijk, zoals:
- Verbeterde communicatie: schoonmaakmedewerkers kunnen effectiever communiceren, vooral als ze verschillende moedertalen hebben. Dit kan misverstanden verminderen en de algehele communicatie verbeteren.
- Betere begrip en naleving van instructies: Schoonmaakpersoneel zal instructies en richtlijnen beter begrijpen als ze worden gepresenteerd in hun moedertaal. Dit draagt bij aan een nauwkeurige uitvoering van taken en naleving van bedrijfs- en veiligheidsprotocollen.
- Verhoogde betrokkenheid: Door informatie in hun eigen taal beschikbaar te maken voelen zij zich meer betrokken bij het bedrijf. Dit kan de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers verhogen, wat op zijn beurt de motivatie, productiviteit en het verloop ten goede komt.
- Verbeterde trainingseffectiviteit: Wanneer trainingsmaterialen beschikbaar zijn in verschillende talen, kunnen schoonmaakmedewerkers de informatie beter begrijpen en absorberen. Dit kan leiden tot een hoger niveau van vaardigheden en kennis.
Bijkomend effect is een lager verloop van personeel, minder wervingskosten en een hogere kwaliteit van de algehele dienstverlening. Al met al een zeer succesvol traject wat Leviy beschikbaar gaat maken voor al hun klanten in binnen- en buitenland.
Wilt u ook geïnspireerd worden welke mogelijkheden en voordelen dit voor uw bedrijf biedt. Neem voor een gratis inspiratie sessie contact op!
Geschreven door
Jeroen Wijninga
Zien is geloven